Skip to content
Kucari.com
  • Testimoni
  • Online Quotation
  • Semua Brand
  • Direktori Produk

Akun

  • Bagaimana cara mengubah informasi akun?
  • Saya lupa kata sandi apa yang harus saya lakukan?
  • Apakah yang dimaksud akun Bisnis dan apa saja syaratnya?
  • Apa saja keuntungan menggunakan akun Bisnis?
  • Bagaimana cara membuat akun di Kucari.com?

Pesanan

  • Apakah saya bisa memilih kurir pengiriman sendiri?
  • Bagaimana Kucari.com menghitung biaya pengiriman?
  • Daerah mana saja yang terjangkau pengiriman Kucari.com?
  • Apakah yang dimaksud dengan Preferensi Pengiriman?
  • Berapa biaya pengiriman ke alamat saya?
  • Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
  • Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?
  • Apa yang dimaksud produk Pre Order?
  • Apa yang dimaksud dengan Masa Persiapan Barang?

Quotation

  • Apakah saya bisa mendapatkan diskon harga pada penawaran?
  • Berapa lama masa berlaku harga pada surat penawaran harga?
  • Bagaimana cara membuat permintaan penawaran harga?

Pembayaran

  • Pembayaran Via KlikBCA Bisnis
  • Pembayaran Via Klik-BCA Individual
  • Pembayaran Via M-Banking BCA
  • Pembayaran Via ATM BCA
  • Kenapa saya tidak dapat memilih pembayaran COD?
  • Apakah saya dapat melakukan pembayaran ditempat (COD)?
  • Bagaimana cara melakukan pembayaran Virtual Account?
  • Rekening apa saja yang tersedia untuk transfer bank Virtual Account?
  • Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Kucari.com?

Invoice & Faktur Pajak

  • Apakah Kucari.com dapat menerbitkan invoice dan faktur pajak?
  • Bagaimana cara saya mendapatkan faktur pajak?
  • Apakah dokumen invoice dan faktur pajak dapat dikirimkan ke alamat saya?
  • Apakah saya bisa mendapatkan salinan invoice dan faktur pajak melalui email?
  • Bagaimana cara melakukan perubahan data Nama, Alamat Faktur Pajak & Nomor NPWP?
  • Ada kesalahan/ketidaksesuaian invoice & faktur pajak atas pesanan saya apakah dapat direvisi?

Kategori Produk

  • Apakah produk yang dijual memiliki garansi resmi?
  • Apakah saya bisa mendapatkan sertifikat produk?
  • Jenis produk apa sajakah yang tersedia di Kucari.com?

Pengembalian & Garansi

  • Apakah saya dapat mengembalikan barang yang sudah saya beli?
  • Bagaimana cara pengembalian barang?
  • Berapa lama jangka waktu yang diberikan untuk pengembalian barang?
  • Jika produk yang saya terima salah/ rusak/ tidak lengkap, apa yang harus saya lakukan?
  • Apakah alasan Kucari.com menolak pengajuan pengembalian barang?
  • Apakah produk yang dijual di Kucari.com memiliki garansi?
  • Berapa lama garansi berlaku?
  • Bagaimana cara klaim garansi?

Supplier

  • Apa Keuntungan Menjadi Supplier di Kucari.com ?
  • Bagaimana cara menjadi Supplier di Kucari.com?
  • Home
  • FAQ
  • Pesanan

Pesanan

Bantuan seputar stok produk, garansi, status pemesanan dan metode pengiriman.

  • Apakah saya bisa memilih kurir pengiriman sendiri?
  • Bagaimana Kucari.com menghitung biaya pengiriman?
  • Daerah mana saja yang terjangkau pengiriman Kucari.com?
  • Apakah yang dimaksud dengan Preferensi Pengiriman?
  • Berapa biaya pengiriman ke alamat saya?
  • Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke alamat saya?
  • Bagaimana cara mengetahui status pesanan saya?
  • Apa yang dimaksud produk Pre Order?
  • Apa yang dimaksud dengan Masa Persiapan Barang?

Belum menemukan jawaban?
Apa yang bisa kami bantu?

Hubungi Customer Support
Live Chat
mail@kucari.com

Phone: (021) 8068 1263
Whatsapp: 0811 2244 828
Telegram: @kucari

Jam Operasional:
Senin-Jumat | 08.30-17.00 WIB
Sabtu-Minggu | Libur

Copyright © 2021 · Kucari.com - Hak Cipta Terpelihara